Mayo 9, 2007

Escribir para la web es como la primera cita

Tema: Usabilidad
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Couple

Cuando nos planteamos la primera cita con la chica que nos gusta, por lo regular planificamos al máximo la ocasión. Buscamos un ambiente agradable que guste a ambos, luego de la cena quizá una copa. Pensamos en un bar que le pueda agradar a tu acompañante, etc, etc, etc. En conclusión previo a la cita hacemos un sondeo empírico de lo que le puede gustar, diseñamos la cita pensando en lo que a ella le impresionará y le agradará. Y si hay suerte se triunfa.

El diseño de la cita aplica igual a la escritura para la web. Existen millones de textos, post, artículos, ponencias y conferencias que tratan sobre el tema y la mayoría concluye en un listado de pautas a seguir, siempre pensando en el lector.

Pese a que los fundamentos para escribir para la web quedan bastante claros. Si iniciamos el proyecto web sin pensar el usuario, sin duda se verá reflejado en los textos. Últimamente he estado lidiando mucho con este tema. Y es que cuando parte del equipo del proyecto no tiene en la cabeza al usuario, los resultados son dispares y sin sentido.

El caso que motivó esta reflexión es un portal de ecommerce y el encargado de escribir los textos para la descripción de los productos tiene un fuerte enfoque en las ventas mientras que el resto del equipo está intentando orientar el portal al usuario. He aquí un conflicto.

Yo creo en la fórmula usuario contento + producto de calidad + necesidad = venta segura.

Así que ¡enamora al usuario!, si la pasó bien en la primera cita seguro querrá volver a salir contigo y quien sabe, quizá con los días…

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Comentarios

2 Comentarios, y crece
  1. FGrau dijó el 13 de Mayo, 2007 a las 12:36 pm lo siguiente:

    Jorge, qué romántico te has puesto en este artículo! Cualquier diría… :-)

  2. Jorge Márquez dijó el 14 de Mayo, 2007 a las 12:52 am lo siguiente:

    bueno, pero la comparación vale no ;)?

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