Octubre 29, 2007

21 tips para mejorar la usabilidad en websites de e-commerce

Utilizar títulos, subtítulos y el breadcrumb
información de contacto siempre presente
un buen buscador
permitir búsquedas por categorías
permitir búsquedas refinadas por características del producto
buena paginación
Mostar productos relacionados
Textos de descripción de productos que respondan a las necesidades del usuario
Permitir añadir al carrito de compras sin necesidad de registro
Facilitar la gestión del carrito de compras
Botones de añadir al carrito de compras grandes y visibles
Eliminar elementos de distracción el proceso de checkout
Wishlist
Acceso rápido al carrito de compras o wishlist sin necesidad de ir a otro página
Mostrar el precio de los productos
Mostrar el si está disponible en stock
Utilizar elementos que den seguridad como los certificados y HTPPS
Ofrecer varias formas de pago y de envío
Detalles de envío y compra muy explícitos
Hacer test de las diferentes opciones que se pueden ofrecer (Best Practices)

¿Qué os parece, qué más podemos añadir?

Comentarios

4 Comentarios, y crece

eCopt dijó el 29 de Octubre, 2007 a las 7:42 pm lo siguiente:

Gracias por mencionar mi entrada en el comercio electrónico usabilidad. Hay mucho que agregar a la lista, como ya lo mencione en la entrada original, estas son sólo algunas de las cosas que la mayoría de los vendedores pueden poner en práctica. No se puede esperar a ver lo que sus lectores tienen que añadir. THanks de nuevo por la mención y el vínculo de amor.

ECopt
BIG Thanks: eCommerce Optimization Blog Supporters (10/29/07 to 11/02/07) dijó el 2 de Noviembre, 2007 a las 8:07 pm lo siguiente:

[…] The next thank you is for Jorge Márquez, author at Usándolo.com… […]
Tips para mejorar la usabilidad de un sitio web de e-commerce | ARTEgami dijó el 16 de Noviembre, 2007 a las 8:26 am lo siguiente:

[…] Fuente: Usandolo […]
mauricio chiriboga dijó el 18 de Marzo, 2008 a las 6:47 pm lo siguiente:

ok tus comentarios sirvieron de mucho mil gracias.

Usándolo.com es el blog personal de Jorge Márquez, dedicado a conversar sobre usabilidad, diseño web y tecnología.

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