Septiembre 23, 2008

Tagcloud: ¿Ayudan o molestan? Depende del planteamiento…

Tema: Usabilidad
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Ya lo sé, llevamos un tiempo de parón, pero lo importante es que estamos de vuelta. Hoy haciendo una pequeña reflexión sobre para qué sirven las cosas, me acordé de los tagcloud. Esta herramienta icono de la web 2.0, que no es más que la representación visual de enlaces según su relevancia. Y es que un tagcloud puede aumentar o disminuir la experiencia de usuario según cómo esté planteado.

Veamos un par de ejemplos.

Lasexta tagcloud

Este fue sacado de la web de la sexta, donde podemos observar que la principal “gracia” que es el volúmen de los textos se pierde, creando confusión. El usuario intentará hacer lectura continua de las palabras que no presenten tamaños diferentes creando fases incoherentes.

Otro ejemplo:
Flickr, tagcloud

Ahora miremos el caso de Flickr, aunque no es perfecta, se acerca un poco más a las 4 reglas de diseño de tragclouds.

Recomendación: Respetar el principio del componente:

Palabras o frases con buena separación entre si
Diferencia de tamaños marcada
Funciona bien si hay volúmen o un control manual de los tamaños
Formato de los enlaces, recordar: todo enlace al menos debe invitar a hacer click y no puede confurdirse con un elemento más del diseño
Clara diferenciación con el resto de elementos de texto en la página
Que añada valor al usurio, un tagcloud gratuito sin sentido orientado a la folksonomía, no aporta

Tags:Usabilidad

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Septiembre 4, 2008

La diferencia entre Redes sociales y Redes sociales

Tema: Usabilidad, Web World
» Se lee en 61 segs

Redes sociales y redes sociales

Últimamente me he topado con está pequeña disyuntiva semántica o que es lo mismo una confusión de términos. Resulta que me invitan a una presentación de servicios titulada “Redes Sociales: marketing 2.0″ Ilusionado de oír nuevas tendencias sobre como introducir tu marca en Facebook, MySpace, etc… y sorpresa, me sueltan un rollo bestial sobre algoritmos de análisis para telecoms que rastrean y encuentran nodos y patrones entre usuarios que se interconectan entre si… vaya chasco, no? Al final interesante, pero no es lo que esperaba. Hace un par de días se repite la misma historia. Y surgen las dudas ¿Qué pasa que no entiende los conceptos?

Por eso quiero hacer una distinción clara y marcada entre todos estos concepto.

Cuando nos referimos a Redes Sociales hablamos sobre el concepto de estructura social donde los individuos se relacionan entre si creando nodos. Sin embargo, hoy en día, cuando se menciona este término lo extrapolamos a Internet automáticamente. Puesto que el renacimiento de este término es reciente y viene acompañado con el cambio de paradigma que ha sufrido Internet, es decir la Web 2.0. En nuestro modelo mental, cuando mencionamos Redes Sociales nos saltan a la cabeza las marca de los servicios Top of Mind como Facebook, Flickr, etc…

Por lo tanto, entendemos que el concepto de Red Social lo asociamos perfectamente con las Redes Sociales en Internet. Por otro lado, la otra acepción del concepto en tanto que válida crea confusión.

Hagamos las distinciones: Si hablamos de Redes Sociales estamos hablando de redes sociales en internet, cuando hablamos de las “otras redes sociales” hablamos del análisis de estructuras sociales, hablamos de sofware y algoritmos de análisis de nodos y patrones a partir de datos de CRM, Listados de llamadas, movimientos bancarios, etc… y en definitiva estamos hablando de un servicio que es el análisis, para su posterior uso como datos para definir estrategias de marketing. Cuando hablamos de marketing en redes sociales, hablamos de SMM (Social media marketing) o de SMO (Social media Optimization).

Como reflexión final creo que es importante hacer diferenciación entre los métodos, las estrategias y los conceptos. El marketing 2.0 es mucho más que redes social, de hecho aún se está inventando. el SMM es una estrategia dentro del plan de marketing y el análisis de datos es una fase del proceso de marketing.

Espero que cuando me vuelvan a invitar a una presentación sobre Redes Sociales: Marketing 2.0 sea sobre Redes Sociales y Marketing 2.0.

Os ha pasado lo mismo?

Tags:Usabilidad, Web World

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Septiembre 1, 2008

Prototipando para Facebook

Tema: Usabilidad, Diseño Web
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Stencil para prototipar en Facebook

Ya de regreso de las vacaciones, paseando por el Reader me encuentro en Graffletopia (una de los mejores blog de recursos para prototipar) un stencil o modelo de Omnigraffle para prototipar aplicaciones de Facebook.

Espero en breve estrenarlo en ámbito profesional, pero he estado haciendo algunas pruebas y lo encuentro bastante completo. Creo que este tipo de herramientas fundamentan lo que vengo comentando desde que comenzamos a hablar de SMM (Social media marketing) todo widget, app o afín debe ser tratado, metodologícamente hablando, como una web centrada en el usuario, el prototipado es esencial para a la hora de diseñar la interacción y nos ahorra costes de producción.